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标题: 在航空港区如何投诉物业？ [打印本页]

作者: 琉璃破碎的心 时间: 2024-1-12 22:05
标题: 在航空港区如何投诉物业？

　　物业行业面临着业主的监督和投诉，而对于物业公司来说，最怕的三个投诉部门是物业公司总部、物业科和媒体。下面将详细介绍这三个部门对物业公司的影响。

　　1.物业公司总部

　　如果业主对个别物业工作人员的管理或其他问题不满意，可以向物业经理处投诉。然而，如果对整个物业公司不满意，业主可以选择投诉至物业公司的总部。物业公司总部可能会督促物业管理公司提高服务质量，并监督审核各项经费的收入和支出。这种投诉方式可以促使物业公司重视和解决问题，提升整体服务水平。

　　2.建设局物业科

　　当小区业主对物业有投诉时，他们可以向建设局物业局科反映问题。物业科会对投诉进行审核，并派人上门调查。因此，物业公司最怕小区业主向物业科投诉。这种投诉方式可以引起物业科的关注和干预，对物业公司施加压力，迫使其解决问题并改善服务。

　　航空港区建设局物业科：0371-86199679

　　航空港区建设局房管分局投诉受理0371-86196268

　　（投诉不要以口头形式，要有理有据发邮政EMS；建设局收件地址：河南省郑州市航空港经济实验区新港大道与星港大道交叉口新港办公区建设局B座2楼综合科0371-86199979）

　　3.媒体

　　媒体报道是物业公司非常害怕的投诉方式之一。如果业主发现物业一直不配合处理问题，可以联系相关媒体进行举报。通过媒体渠道引发大众关注，物业公司将面临舆论压力，导致口碑声誉受到影响。这对物业公司来说是一个不愿发生的情况，因此他们会尽力避免引起媒体的关注。

　　如：小莉帮忙、都市报道

　　投诉物业的注意事项

　　在投诉物业时，业主需要注意以下几点：

　　首先，投诉要有事实依据，不能凭借道听途说就随意投诉别人。没有任何证据的投诉不仅可能惹恼别人，还属于无事实依据的投诉行为，可能会被追究侵权责任。

　　其次，投诉应该理智进行。有些人在自己的权益受损时会情绪激动，采取一些不合法的行为进行投诉。然而，这种行为不仅不解决问题，还可能使自己成为侵权者。因此，投诉时应该冷静理智，采取合法的方式进行维权。

　　最后，不要随意诬告。投诉本身没有错，但诬告他人却是错误的行为。投诉时要确保有证据支持，不要盲目进行投诉，否则可能会成为侵权者，给自己带来不必要的麻烦。

　　结束语

　　投诉是业主监督物业的一种方式，对于物业公司来说，面对投诉是必然的。然而，物业公司最怕的三个投诉部门是物业公司总部、建设局物业科和媒体。业主在投诉时需要慎重选择投诉的对象和方式，确保有事实依据和合法性。只有这样，才能让投诉达到最优结果，促使物业公司改进服务，提升业主满意度。

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