专访曲靖凯迪拉克4S店总经理赵伟

　　凯迪拉克品牌作为汽车高端豪华市场的领军人物，在企业社会责任路上也在尽其所能的付出着自己的努力。在文化促进、教育支持、环境保护、社会关爱等一系领域中都有他们的雄姿。近日，中国品牌网记者有幸采访了曲靖凯迪拉克4S店总经理赵伟先生，下面随小编一起来看看专访曲靖凯迪拉克4S店总经理赵伟!

　　中国品牌网：首先感谢赵总能在百忙之中抽空接受我们太平洋汽车网的专访，英茂靖凯作为第一个进入曲靖汽车市场的凯迪拉克4s店，赵总在这方面有什么自己独到的想法和先见?

　　赵总： 首选考虑到中国它是豪华汽车市场在世界上增加的最快的一个市场 ，整个云南已经超过了全国的一个布局。在2011年的时候汽车已经进入了微增长的时代，增富抢炫。但是豪华车它的增幅长实现了两位数 的增长。而且预计在3-5年这个时间段仍会一直保持着这个迅猛的增长。

　　整个曲靖作为云南的第二大城市，现居住人口已到达500多万，人均年收入接近2万元。所以我们考虑到在云南第二大市场曲靖豪华车的市场肯定有很大的潜力，所以我们选择了入驻曲靖。 编辑：首先能请您介绍一下英茂靖凯凯迪拉克的概况吗?

　　赵总： 英茂靖凯在2013年12月20号通过了工商局的验收检查，从12月20号开始正式营业。因为集团有10多年对汽车行业管理的经验，在团队管理方面比较有经验，所以我们现在的业务开展的很顺利。

　　中国品牌网：作为曲靖第一家凯迪拉克4s店，英茂靖凯汽车销售公司在第一时间抢占了云南省的第二大汽车市场——曲靖，想要了解下全新的凯迪拉克4s有哪些不一样的特色?

　　赵总：首选凯迪拉克它是个豪华的汽车品牌，被称为总统座驾，它的车型从30万-200万之间，所以他辐射的群体非常多，整个英茂集团对汽车有非常好的管理理念和服务理念，所以在这些良好的基础条件上，我们还是非常有优势的。

　　中国品牌网：贵店在硬件设施上是一个什么配置，人员培训和管理方面是怎样一个体制和模式?

　　赵总：硬件的配置主要是根据上级要求做的一些硬件配置，包括店面设施、展厅的布置 ，所以用料、人员配置和管理都是按照上级标准来进行实施。编辑：凯迪拉克作为一个走高端路线的品牌贵店在售后服务方面推崇的是怎样一个高品质的服务理念?

　　赵总：主要的服务理念是尊崇服务，也就是一对一的服务，所有到店的客户都有专门的服务经理开展前期和后期服务，特别是售后部门都是一对一的展开长期的尊崇服务。

　　中国品牌网：英茂靖凯4s店在曲靖本地有着什么样的一个客户群体，能为这些客户提供怎样的服务?服务是否和其他城市的凯迪拉克4S店保持一样的水准

　　赵总：因为我们是一家新公司，根据上级的流程标准，跟一二线城市的流程服务都是一个标准。

　　中国品牌网：赵总对英茂靖凯在曲靖的未来发展有个什么样的规划呢?

　　赵总：英茂靖凯在3-5年的时间，在3年做到曲靖当地汽车行业服务领头羊，因为我们整个公司的服务理念是以客户满意为服务宗旨，用标准化流程来执行，所以我们在3 年要做到曲靖汽车行业的领头羊，在5年要做到整个云南汽车行业的领头羊。

　　中国品牌网：好的，谢谢赵总在百忙之中接受中国品牌网记者的专访，希望英茂靖凯能够在曲靖汽车市场能够取得傲人的成绩。